CRM для сервисной компании
Эта CRM для вас, если ваш главный ресурс – время ваших сотрудников. Продавайте его с максимальной выгодой, избавьтесь от перегрузки в одно время и простоев в другое.
Планирование и контроль утилизации ресурсов
Контролируйте загрузку ваших сотрудников, ведите табель учета рабочего времени, оптимизируйте расписание
Управление проектами и задачами
Ставьте задачи сотрудникам и контролируйте их выполнение, используйте шаблоны для повторяющихся задач, создавайте проекты, в которых заняты несколько сотрудников, работающих как параллельно, так и последовательно
Управление продажами
Фиксируйте обращения потенциальных клиентов по всем каналам (телефон, почта, мессенджеры, формы на сайте), ведите историю общения с каждым клиентом, используйте подсказки искусственного интеллекта, анализирующего настроение клиента, предпочитаемый им канал коммуникаций и частоту общения
Построение системы лояльности
Создавайте персонализированные предложения, повышайте повторные продажи, помогайте клиентам рекомендовать вас своим друзьям и знакомым